2020年的人口普查将分成两阶段进行，第一阶段普查已经从7月7日开始，直至9月30日（延长至10月 6日），可通过线上问卷调查（e-Census）及电脑辅助电话调查（CATI）提交问卷。 第二阶段人口普查将于10月7日至24日展开，由政府官员上门进行面谈的方式。

由于反应冷淡，大马统计局为第一阶段受邀填报却没有响应的人，延长时限至10月6日。

已经完成注册Pra-Pendaftaran获得邀请码（Invitation Code），或通过专柜（klinik e-Census） 完成登记的人，仍可以在10月6日晚上11时59分前，通过 e-Census 上网提交人口普查问卷。

登记不成功或没收到Invitation Code 的原因包括提供的住家住址不完整或过于笼统，有的则是因为地 址拼写、缩写不符合地址书写的标准。 也可查看邀请码邮件是否寄到Email 里的Spam /Junk Mail Folder。

除此以外，民众可通过统计局热线电话或其他官方平台寻求协助，以确保能顺利完成线上填报。 至于在第一阶段没有完成线上人口普查问卷的人，将在10月7至24日期间的第二阶段，以统计局官员挨家挨户面对面的调查和访问方式进行，为期2个星期。

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10月7日起 官员上门进行人口普查 若怕不法之徒民众可要求官员出示证件

首阶段人口普查将在9月30日结束！次阶段的人口普查将从10月7日开始，也就是官员将会上门面对面的进行人口普查。过去曾经发生过有不法之徒冒充官员上门行骗犯罪的事件，因此政府要求民众遇到自称人口普查官员时，一定要再三的确认官员的身份。

每个上门进行人口普查的官员都会佩戴证件，信函和穿着人口普查的外套。任何无法出示相关证件的人士，你可以拨打热线1800-88-7720查询。

如果在官员上门普查时，你独自一人在家，你不放心让官员进行普查，你可以要求官员改日再上门进行普查。

政府要求民众佩戴人口普查活动，任何不合作者将可被罚款不超过RM100、监禁不超过6个月或两者兼施。

统计局所获得的人口普查数据将会受到1960年人口普查法令（1969年修订）的保护，所收集到的资料将会保密，因此民众无需担心资料外泄。1960年人口普查法令第20条文注明，所有收集到的个人资料无法成为呈堂证供。