砂拉越交通部长李景胜指出,婆罗洲航空目前专注服务偏远乡区,并为年满60岁的乐龄人士提供50%票价折扣,适用于砂拉越及沙巴范围内的航班。该优惠目前仍需通过呼叫中心或人工办理,尚未整合至线上系统。婆罗洲航空正在优化流程,未来将纳入线上操作,提升乐龄人士出行便利性。
在巡视古晋国际机场时,李景胜提到婆罗洲航空正持续升级系统,包括扩展线上值机服务、推动更高效的数字化转型,未来也希望让乐龄乘客可通过系统完成登机手续。然而,对于使用双水獭飞机航行的偏远航线,由于机场条件与乘客人数限制,目前仍不适合线上值机。
他补充,自1月14日起,婆罗洲航空已正式接手马航24个系统,并整合本身的11个系统,目前共有35个线上系统并行运作,同时也启用了“MY”代码。关于区域航线规划,李景胜表示未来或将开辟前往吉隆坡与新加坡的航线,但必须符合航空监管要求与飞机机种许可。
婆罗洲航空首席执行员梅格阿迪安透露,目前每日平均服务乘客约2000人,营运两周以来总计接载2万至2.5万人。他表示,现阶段的重点仍是确保现有特别是乡区航线顺畅运作,之后才会将重心转向区域航线拓展。
此外,李景胜指出,古晋国际机场去年旅客量达570万人次,已超出原设计容量的500万人次,预计2026年马来西亚旅游年期间,旅客量将持续增长。他赞扬大马机场公司推动多项设施改善,包括提升厕所设备、设立电召车等候区、更换讯息指示牌与电子航班信息栏、增加隔热玻璃膜等,以改善旅客体验。
古晋国际机场高级经理依斯干达则表示,机场将增设儿童游乐角落与拍照背景墙,以增强机场人文魅力和乘客使用感受。
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